人工芝２年保証について
当店では施工前、施工後もお客様にご安心して頂く為に、施工には全て２年保証がついております。
保証内容
当店では通常施工ではありえない現象を施工ミスと捉え、万が一そのような事が起きました場合は保証対象として可能な限り早く無料にて補修工事を行わせて頂きます。
保証内に含まれる主な例
当店の「２年保証」の保証内容は、主に以下となります。
基本的な工程での施工不良例
- 人工芝の向きが違う。
- 人工芝に大きなしわ、たるみがある。
- 人工芝をとめているＵ字釘が抜けてしまった。
など
整地不良、下地不良が原因で起きる現象例
- 整地不足によるデコボコ（不陸）がある。
- 施工後に出来なかった水たまりが出来た。
など
人工芝設置不良が原因で起きる現象例
- 人工芝同士のつなぎ目が消えない（接着不良）。
- 人工芝同士のつなぎ目が開きすぎていて下地が見える。
- 人工芝と人工芝の間から雑草が生えてきた。
※人工芝の外周から雑草は生えてくる可能性はございます。
など
保証対象外の主な例
「２年保証」の対象は施工不良が原因で起こる問題が対象となっております。
その為、施工不良以外での自称については保証の対象外となります。
保証対象外となる例
- 火を落として穴を開けてしまった、掃除の為に剥がしてしまった等の使用中の破損等
- 台風や地震、火災、津波、強風、大雨等の想定以上での自然災害での破損等
- 車で乗ってしまった、重いものを引きずった等、通常使用以外での破損等
- その他、当店の施工不良が原因ではない破損等